ROSARIO ABOGADOS ALZIRA, como despacho de abogados y Bufete de letrados dedicados al asesoramiento, dirección y mediación letrada de particulares, asociaciones, autónomos y pymes al estar convencido que la política del despacho de expertos abogados en Alzira y comarcas de Valencia que el futuro de nuestro éxito y particularmente del despacho depende de la excelencia y la calidad del servicio ofrecido al cliente y además con el convencimiento que la satisfacción del cliente es una máxima, el despacho dispone de un sistema y/o servicio de gestión de la calidad basado en los requerimientos de la normas del despacho jurídico legal que representamos todos los integrantes. Nuestra razón de ser parte de la dependencia de la calidad del servicio prestado y de la satisfacción de las necesidades de nuestros clientes.
Bajo este escenario, la Dirección, por medio de su Política de Calidad, asume sobre los siguientes compromisos con sus clientes y usuarios de la web:
▪ Atender las sugerencias y peticiones de nuestros clientes y usuarios para medir la satisfacción y mejorar las valoraciones que pudieran emitir, calcular su nivel de satisfacción para potenciar su valoración de todas las actuaciones y servicios realizados.
▪ Fortalecer el compromiso en el cumplimiento de la normativa en materia de calidad sin descontar, por supuesto, los estándares fijados por el despacho de forma voluntaria.
▪ Lograr una constante mejora de los procesos llevados a cabo, cotejando y analizando todos los problemas que pudieran aparecer, poniendo en curso las herramientas necesarias para resolverlos y, en suma, conservando un sistema eficaz de Gestión de Calidad con nuestros clientes y usuarios.
▪ Inculcar a todo el personal adscrito a este bufete de abogados y colaboradores de otros despachos, en el cumplimiento de los requisitos del Sistema de Calidad con los clientes y usuarios.
▪ Aportar los recursos internos necesarios para aumentar y ofrecer un mejor sistema de procesos y operaciones dentro de la organización y del sistema organizativo en general.
▪ Testeo de los estándares de calidad, basados en los principios de la presente política.
La política de calidad es conocedora por todo el personal, adscrito y colaborador, y que se halla a disposición del público en general. Conforme a ello la política de calida será revisada periódicamente y debidamente actualizada.